อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ดูแลข้อมูลบัญชีคุณ

d55131 เก็บและดูแลข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราอธิบายไว้ชัดเจนว่าข้อมูลส่วนไหนถูกเก็บ ใช้งานอย่างไร และคุณติดต่อขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ที่ไหน

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยแจ้งชัดเจนทุกขั้นตอนขอตรวจสอบข้อมูลได้อ้างอิงกฎหมายท้องถิ่น
d55131 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ดูแลข้อมูลบัญชีคุณ
ดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ระบบของเราจัดเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัส และเก็บคุกกี้พื้นฐานไว้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าเล่นบนมือถือ ทำให้ครั้งต่อไปที่เปิดแอปหรือเบราว์เซอร์คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง เราตั้งระยะเวลาการเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตามความจำเป็นในการตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดตามแนวทางภายใน หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือขอลบข้อมูลก่อนกำหนด คุณติดต่อทีมงานผ่านช่องทางในบัญชีได้โดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสทุกครั้งที่คุณทำรายการ

คุกกี้และอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำอุปกรณ์ ช่วยให้คุณสลับจากมือถือไปเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่กลับมาใช้งาน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม ก่อนถูกลบตามแนวทางที่กำหนดไว้ภายใน

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งทีมงานผ่านบัญชีของคุณเมื่อต้องการปรับปรุงหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการให้ทุกกรณี

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การจัดเก็บ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของ d55131 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แนบไว้ด้านล่าง เราแนะนำให้แจ้งเลขบัญชีหรือเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณได้ตรงจุดมากขึ้น ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกบันทึกไว้เป็นหลักฐานการดำเนินการ

ทีมออนไลน์

แจ้งปัญหาข้อมูลบัญชี

ส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชทภายในบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลที่เก็บไว้

ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว

แจ้งชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อขอสำเนาข้อมูลบัญชีที่เราเก็บไว้ในระบบของคุณ

ยกเลิกหรือลบข้อมูล

หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว แจ้งทีมงานพร้อมยืนยันตัวตนผ่านข้อมูลที่ผูกกับกระเป๋าเงินมือถือของคุณให้ครบถ้วน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่คุณมักถามเรื่องข้อมูลบัญชีบน d55131 ตั้งแต่การเก็บข้อมูล การแบ่งปันกับผู้ให้บริการชำระเงิน ไปจนถึงสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ทีมงานพร้อมอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร ข้อมูลกระเป๋าเงินมือถือหรือบัญชีธนาคารที่ใช้ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการฝากถอนเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรหรือข้อมูลบัญชีที่ผูกไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลให้ตรงกับคำขอของคุณ

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อให้การโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy สำเร็จเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลบัญชีของคุณให้บุคคลอื่น

สิทธิ์และขั้นตอนขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณแจ้งความประสงค์ผ่านทีมงานเพื่อดำเนินการตามแนวทางที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้พื้นฐานช่วยจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าเล่น ทำให้เปิดแอปหรือเบราว์เซอร์ครั้งต่อไปได้เร็วขึ้น โดยไม่มีการเก็บข้อมูลอ่อนไหวเกินความจำเป็น

เปิดช่องแชทภายในบัญชีของคุณ แจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับคำขอ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนตอบกลับและดำเนินการตามนโยบายที่ระบุไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต